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COME PROCEDERE PER FARE UNA SEGNALAZIONE DI DISSERVIZIO



Ci sono 3 metodi:
1: tramite WhatsApp : 34046643872:tramite Telegram : @IPTVPANAMACITY
Utilizzando questi due metodi i tempi di risoluzione sono mediamente di 2 minuti
3:tramite Email : [email protected]
Sconsigliamo questo metodo i tempi di risoluzione sono molto più lunghi e non siamo online con l’utente.
COSA DEVE COMPORTARE IMPERATIVAMENTE UNA RICHIESTA D’ASSISTENZA.
1: Il numero dell’ordine.
2 : il codice MAG se la vostra applicazione e Smart IPTV, IPTV Extreme, decoder MAG, TVIP, Stb emulatore.
3: i programmi inseriti ad esempio tutti con adulti.
4: una breve descrizione del problema, non essere troppo generico.
DA NON FARE MAI: 2 O 3 SEGNALAZIONI CONTEMPORANEAMENTE
Ad esempio 1 su WhatsApp, un’altra su Telegram e email, pensando che sarà più veloce, non e proprio cosi vengano cancellate tutte senza riscontro.
UNA E PIÙ CHE SUFFICIENTE.
I CODICI MAC DEVONO ESSERE DIGITATI CORRETTAMENTE NO FOTO
QUESTO E PERFETTO 00:1A:79:41:23:44 QUESTO NON RICEVERETE RISCONTRO 001A79412344.
Evitate di essere prepotente, maleducato o arrogante.
L’assistenza e attiva 7/7 dalle ore 08 alle ore 21